全球統(tǒng)一服務(wù)熱線:
直接從CloudNova租用IP地址,可以自由自在地使用它們,不受地域和使用限制。
企業(yè)郵箱FAQ(經(jīng)常問到的問題)
1、如何登陸WebMail信箱??
您可以通過服務(wù)器地址 http://yourserver.com/訪問登錄
成功訪問后,請輸入您的用戶名和密碼進行登錄。
2、我的信箱密碼忘記了,怎么辦?
普通用戶可以請所在郵局的管理員重設(shè),管理員本人請登入用戶中心,初始化郵局密碼。
3、不能正常收發(fā)郵件?
排除非正常因素(如地址拒收、網(wǎng)絡(luò)問題)以外,一般如下:
能收不能發(fā):對方郵件服務(wù)器維護、對方域名MX記錄解析故障、OUTLOOK沒有設(shè)置身份驗證。
能發(fā)不能收:我們郵件服務(wù)器維護、你的域名MX記錄解析故障。
4、管理員信箱和普通信箱有什么區(qū)別?
管理員信箱和普通信箱在發(fā)信、收信過程中是完全一樣的,唯一不一樣的是管理員登陸以后,郵件系統(tǒng)左邊會多一個“域用戶管理”
的菜單,可以管理同域名下的所有用戶。
-----下面是郵局管理員的各種管理功能--------
5、怎樣添加 E-mail(用戶)?
比如您的域名為:abcd.com 管理員是:webmaster@abcd.com
現(xiàn)要開設(shè)一個 888@abcd.com 的郵箱如下操作即可:
以管理員賬號 webmaster@abcd.com 進入郵件系統(tǒng),左邊有一個“域用戶管理”的菜單,點添加,填入用戶名 abcd 和相應(yīng)密碼即可。
新用戶立刻生效,用 888@abcd.com 和所設(shè)密碼重新登陸就可以直接使用。
6、怎樣管理 E-mail(用戶)?
以管理員賬號進入郵件系統(tǒng),在“域用戶管理”里,可以看到相應(yīng)的菜單,按提示操作即可。
注:管理員無法查看用戶的密碼,但可以重設(shè)密碼,用戶郵箱大小設(shè)置超過你的總?cè)萘繒r,示為無效,將恢復(fù)默認設(shè)置10M。
7、我可以定義多少個Email用戶名?
根據(jù)網(wǎng)站類型或企業(yè)郵局不同而異,Email用戶數(shù)量為郵局空間/50
例如:250M空間可以定義5個郵局用戶,1000M郵局空間可以劃分20個郵局用戶